Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 7
1. Anda bekerja dibagian perusahaan pelayanan publik dan perusahaan anda menerapkan sistem excellent service terhadap konsumen. sistem excellent service begitu penting bagi perusahaan. apa yg harus dilakukan:
mempelajari lagi bagaimana penerapan excellent service
melakukan training terjadwal untuk semua karyawan
mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excellent service
mencari informasi dan mempelajari lagi excellent service
mendatangkan mentor untuk mengajari kembali excellent service
Kunci Jawaban B
2. Anda memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya:
seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas
semua anggota tim menjiwai tujuan tim
anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya
akibat pentingnya menjaga kekompakan, bermusyawarah mufakat, bekerja dengan disiplin
motivasi yang mengena kepada seluruh anggota Tim
Kunci Jawaban A
3. Anda diutus oleh pimpinan kantor anda bertugas ke sebuah daerah yang tidak punya fasilitas teknologi informasi yang memadai, dan daerah tersebut memiliki masyarakat yang tidak paham teknologi informasi dan sebagian masyarakat meyakini bahwa pembangunan teknologi informasi belum begitu penting, sementara atasan anda memberikan tugas tersebut kepada anda sebagai tuntutan program nawacita yang mesti dilaksanakan, langkah anda adalah....
Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakat indonesia.
Berkoordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun masyarakat masih bingung
Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk digunakan masyarakat desa lalu kemudian mengadakan pelatihan pelatihan khusus
Menghormati kebudayaan daerah di desa tersebut bahwa bhineka tunggal ika penting, IT di desa tersebut belum terlalu bermanfaat bagi masyarakat sekitar.
Melaporkan kepada atasan kantor anda yang sebenarnya bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk dibangun infrastruktur teknologi informasi.
Kunci Jawaban A
4. Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba- tiba ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda lakukan.
menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan
menyampaikan kalau anda sedang sibuk
memberitahukan hanya letak rak dan posisi bukunya saja
meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.
pura-pura tidak mendengarkannya
Kunci Jawaban D
5. Menurut anda jika rekan kerja anda memasang wajah kusam. Sikap anda adalah
A. Menegurnya agar perbuat dia berubah
B. Membiarkan saja selama tidak mengganggu
C. Resign dari perusahaan
D. Mengadu ke atasan anda
E. Memarahi dan memakinya
Kunci Jawaban A
Baca Juga:
Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 4
Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 5
6. Kawan anda memiliki istri yg akan melahirkan dan karena tidak memiliki biaya rumah sakit, maka dia meminjam uang dari anda, padahal uang anda hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari
Saya meminta maaf dan mengatakan yg sebenarnya bahwa saya tidak punya uang untuk dipinjamkan
Saya pinjamkan sisa uang saya yg sedikit tersebut
Saya menolak meminjamkan uang saya karena itu hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari.
Saya akan memberikan solusi dg membantunya meminjam uang dari kawan lain
Saya menyarankan agar dia meminjam dari org lain.
Kunci Jawaban B
7. Ketika sedang berjalan-jalan di sebuah mall, Anda mendapati dua rekan kerja Anda sedang bermesraan, padahal tempat Anda bekerja memiliki peraturan yang melarang rekan sekantor untuk berhubungan asmara. Jika mereka tidak menyadari keberadaan Anda, apa yang akan Anda lakukan?
Mendokumentasikan kemesraan mereka dan mengirimkannya ke bagian kepegawaian.
Mendokumentasikan dan menyebarkannya di grup whatsapp kantor.
Menghampiri dan menegur mereka.
Biarkan saja. Itu bukan urusan saya.
Mempertimbangkan untuk berhenti dari perusahaan Anda yang semua karyawannya laki-laki karena takut tertular virus LGBT.
Kunci Jawaban C
8. Anda baru saja mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan dimana mayoritas karyawannya berlawanan jenis kelamin dengan Anda. Suatu hari atasan Anda menemui Anda dan mengatakan bahwa kehadiran Anda membuat banyak karyawan susah fokus dalam bekerja karena mereka lebih banyak memperhatikan diri Anda dibanding pekerjaan mereka sendiri. Atasan Anda kemudian mengisyaratkan agar. Anda melakukan sesuatu untuk mengatasi permasalahan tersebut. Apa yang akan Anda lakukan?
Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.
Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut.
Meminta kepada bagian kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain.
Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja.
Kunci Jawaban D
9. Berpindah-pindah kerja adalah hal yang wajar.Bagi saya
Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap perusahaannya.
Saya meyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas terhadap pekerjaan adalah sikap yang terpuji
Pekerjaan saya saat ini tidak dapat menjamin masa depan saya
Saya meyakini loyalitas itu penting
Saya suka dg pekerjaan saya tapi jika ada pekerjaan yang lebih baik saya tidak ragu untuk pindah
Kunci Jawaban D
10. Kalau kamu jadi ketua RT, terus ada tetangga perumahan baru nikah setahun istrinya WNA, suka berjemur di depan rumah, nah, para warga terganggu sama sikap si WNA, akhirnya kamu bilang ke suaminya si WNA, kalau para warga gak nyaman dengan sikap istrinya yang suka berjemur di depan rumah itu, nah sekarang si WNA sudah gak pernah lagi berjemur di depan rumah, tapi warga tetap gak nyaman, kamu sebagai ketua RT apa yang akan kamu lakukan
Menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan budaya di negeri ini, gak semuanya harus ikut adat istiadat kita
Kamu menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan antara WNA tersebut dengan kita para warga melalui pengajian, arisan (kegiatan masyarakat)
Kamu bersikap proporsional dan netral, tapi juga menjelaskan ke warga tentang perbedaan yang ada
Menasehati lagi si suami WNA kalau warga tidak nyaman dengan keadaan istri kamu
Membiarkannya saja
Kunci Jawaban C
11. ketika anda makan di sebelah anda ada orang yang bau badan, bagaimana sikap anda.?
Cepat cepet selesaikan makan lalu pergi
Cuek saja dan pura pura tidak terjadi apa apa
Biasa saja selagi tidak mengganggu anda.
Menyuruhnya pindah tempat duduk. Dengan dalih akan ada saudara anda yang akan duduk
Mencari posisi yang enak dan nyaman agar anda tidak terganggu
Kunci Jawaban E
12. Dengan perkembangan IT yang pesat, bagaimana kita menanggapinya untuk pekerjaan kita?
Belajar Teknologi Informasi dengan semangat untuk memperbaiki kinerja
Belajar Teknologi Informasi dengan penuh suka cita karena menyukai bidang tersebut
Belajar Teknologi Informasi agar pekerjaan cepat selesai
Belajar Teknologi Informasi agar dapat mengerjakan tugas dengan baik
Tidak belajar Teknologi Informasi karena tidak menyukainya
Kunci Jawaban A
13. Kamu seorang dokter umum di RS Pemerintah terus ada ibu-ibu bawa anaknya yang sekarat, apa yang kamu lakukan?
Memberikan nomor antrian seperti pasien lain
Menolongnya duluan atas dasar kemanusiaan
Menyuruh ibu tersebut mengantri
Memprioritaskan anak tersebut
Membiarkannya saja
Kunci Jawaban B
14. Saat lagi kerja datang teman dgn wajah cemberut mau curhat:
Dengerin curhatnya sambil kerja
Bilang kedia kalau kila mau nyelesain pekerjaan dulu, kalau sudah selesai bakal ngedengerin curhatnya sebaik-baiknya
Menghentikan pekerjaan dan dengerin curhatnya
Bilang ke dia kalau kita lg kerja dan ga bisa diganggu
Tidak menghiraukanya
Kunci Jawaban C
15. Kamu menemukan artikel di internet yang bisa membantu pekerjaan:
Menerapkan dalam pekerjaan
Memberitahu rekan kerja yang dekat saja
Memberi tahu saat rapat
Memberi tahu ke rekan yang mau tahu saja
Memberitahukan kepada rekan-rekan sekantor
Kunci Jawaban E
Baca juga:
0 Response to "Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 7"
Post a Comment