» » Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 9

Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 9

Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 9



1.  Jika tetangga anda meminta selembar daun pisang, dan dibelakang rumah anda ada berbagai jenis pisang, apakah yang akan anda lakukan?

  1. Menyuruhnya untuk mengambil sendiri

  2. Memberinya pisau dan menyuruhnya mengambil sendiri

  3. Menanyakan dengan sopan jenis daun pisang apa yang akan diminta lalu mengembalikannya

  4. Segera mengambilkan daun pisang sesuai kebutuhannya

  5. mengajak bersama-sama untuk melihat daun pisang yang sesuai keinginannya

Kunci Jawaban D


2.  Anda adalah seorang karyawan yang bekerja pada perusahaan yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat dan anda sadar bahwa setiap individu memiliki kemampuan yang berbeda dalam memahami regulasi dan kebijakan pelayanan yang perusahaan anda tetapkan sehingga seringkali terjadi miskomunikasi ditambah lagi hal hal teknis yang seringkali dikeluhkan masyarakat karena mengganggu proses pelayanan perusahaan anda. Oleh karena itu untuk lebih meningkatkan pelayanan maka....

  1. Perlu dibuatkan sebuah call center yang siap 24 jam untuk menerima semua pengaduan masyarakat

  2. Email koresponden dibutuhkan agar operator bisa melayani seluruh email pertanyaan yang masuk dari masyarakat seputar pelayanan

  3. Menempatkan kotak saran di loket pelayanan untuk mengakomodir semua keluhan masyarakat secara tertulis

  4. Mendirikan loket customer service sebagai tempat masyarakat memperoleh informasi secara langsung

  5. Membangun sistem FAQ di web perusahaan untuk menjawab pertanyaan- pertanyaan yang sering ditanyakan terkait regulasi dan kebijakan pelayanan

Kunci Jawaban E


3.  Saat anda sampai di kantor, atasan tengah memarahi staff anda. Apa yang akan anda lakukan ?

  1. Menanyakan permasalahan kepada bawahan.

  2. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan.

  3. Mempertemukan atasan dan staff anda dalam sebuah pertemuan.

  4. Mencari Tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara kedua pihak.

  5. pura-pura tidak tahu menahu

Kunci Jawaban A


4.  Pada saat anda sedang mengerjakan sebuah pekerjaan penting tiba-tiba anda menemukan sebuah kejanggalan pada sistem informasi yang anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke publik. Bagaimana sikap anda...

  1. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghentikan penggunaan sistem itu.

  2. Saat itu juga anda menghentikan penggunaan sistem itu.

  3. Melaporkan kepada atasan apakah harus berhenti menggunakan sistem itu.

  4. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan penggunaan sistem itu.

  5. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan tentang masalah pada sistem itu.

Kunci Jawaban D


5.  Anda mendapat promosi jabatan yang anda idam idamkan, sikap anda?

  1. Berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri dan keluarga

  2. Mengadakan syukuran kecil-kecilan

  3. bangga dan bahagia atas hasilnya

  4. menginformasikannya kepada teman dan keluarga

  5. membuat acara dengan rekan kantor

Kunci Jawaban A

Baca juga:

6.  Bekerja bagi saya adalah..

  1. Tantangan

  2. Menafkahi keluarga

  3. Ibadah

  4. Kewajiban individu

  5. Ibadah dan kewajiban

Kunci Jawaban E


7.  Manusia tidak luput dari kesalahan. Suatu waktu, anda di dalam tim terlibat dalam kasus penyalahgunaan anggaran yang sebenarnya tidak diketahui oleh siapapun, termasuk pimpinan tim. Apa yang harus tim anda lakukan ?

  1. Menjaga kerahasiaan antar anggota tim karena tidak ada yang tahu

  2. Saya pura-pura tidak tahu

  3. Mengakui kesalahan kepada pimpinan dan berjanji tidak melakukannya lagi

  4. Melenyapkan bukti dan bekerja seperti biasa

  5. Meminta pimpinan untuk mengevaluasi anggaran menyeluruh

Kunci Jawaban C


8.  Apakah anda menunjukkan inisiatif dan berusaha untuk mengejar prestasi kinerja ?

  1. Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja

  2. Terkadang jika saya terpikirkan ide

  3. Tergantung mood

  4. Saya jarang menunjukkan inisiatif

  5. Saya selalu berargumen dan memberikan tanggapan sebaik mungkin

Kunci Jawaban A


9.  Anda ditunjuk sebagai memimpin sebuah rapat. Ada anggota rapat yang selalu menyela anda ketika presentasi berjalan. Sikap anda..

  1. Biasa saja

  2. Saya dengarkan argumentasinya dengan penuh rasa penasaran

  3. Saya anggap dia orang yang aktif

  4. Tidak peduli

  5. Saya minta dia untuk mendengar presentasi saya terlebih dahulu lalu memberikan argumentasi

Kunci Jawaban E

 

10.  Saya sudah berjanji untuk menemani anak belajar karena besok ujian nasional. Tiba- tiba saya mendapat panggilan dinas ke luar kota. Saya.

  1. Meninggalkan anak karena kewajiban negara

  2. Meminta pengganti rekan kerja lain

  3. Berangkat dengan meminta izin dari anak

  4. Minta maaf dan memberi pengertian kepada anak

  5. Anak saya pasti mengeerti dengan kondisi ini

Kunci Jawaban D

Baca juga:

PERPUSTAKAAN MINI DIGITAL

Latihan Soal SKB PPPK & CPNS 

Video Latihan Tes PPPK 2022

0 Response to " Latihan Soal PPPK 2022 Kompetensi Manajerial 9"

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)